Na Casa Techy, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelas seguintes etapas:
Separação do produto
Conferência de qualidade
Embalagem
Envio
⏱ Prazo de processamento: de 1 a 3 dias úteis
O prazo de entrega pode variar de acordo com sua região e com o tipo de envio.
🚛 Prazo estimado de entrega:
7 a 20 dias úteis após o envio
Esse prazo é uma média e pode variar dependendo de:
Localização do cliente
Agilidade dos Correios ou transportadoras
Liberação alfandegária (quando aplicável)
Períodos de alta demanda
O código de rastreio será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado em até:
📅 3 a 7 dias úteis após o processamento do pedido
Com ele, será possível acompanhar a entrega do seu produto.
É muito importante que o cliente preencha o endereço corretamente no momento da compra.
A Casa Techy não se responsabiliza por:
Endereços preenchidos incorretamente
Destinatário ausente no momento da entrega
Endereço com restrição de entrega pelos Correios
Caso o produto retorne por erro no endereço, um novo frete poderá ser cobrado.
Os Correios ou a transportadora realizam até 3 tentativas de entrega.
Se não houver sucesso, o produto poderá:
Ficar disponível para retirada na agência mais próxima
ou
Retornar ao remetente
Alguns fatores podem causar atrasos na entrega:
Greves
Condições climáticas
Períodos de grande demanda (ex: Natal e promoções)
Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras
Mas não se preocupe — sua encomenda continuará em trânsito e você poderá acompanhá-la pelo rastreio.
Caso você compre dois ou mais produtos, eles poderão ser enviados em pacotes separados, com códigos de rastreio diferentes.
Isso acontece para que seu pedido chegue mais rápido até você.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu envio, nossa equipe estará pronta para ajudar:
🌐 https://casatechy.com.br/
📧[email protected]
